沈陽市生態環境局“態好辦”小程序正式上線運行,沈陽生態審批咨詢可“掌上辦、隨時辦”了。“態好辦”小程序投入使用一個多月,為幾十家企業解決了生態環境審批方面的問題。
做好服務“加法”
數字賦能提效能
沈陽市生態環境局在服務方式上做“加法”,通過科技賦能,為企業提供更加精準、便捷、高效的服務體驗。
面對企業群眾辦事過程中的“堵點”“痛點”,沈陽市生態環境局主動探索數字化應用,精心打造并正式推出了“態好辦”審批服務小程序。這款集審批訴求辦理、滿意度調查和政策宣傳一站式移動服務小程序,將環保咨詢從“線下跑”延伸至“掌上辦”。企業只需動動手指,即可在線提交環評編制、排污許可申報等方面遇到的政策、技術難題,快速獲得專業的政策解答和技術指導,極大提升了企業辦事便利度和獲得感。
做優審批“減法”
流程再造加速度
環評審批是項目落地的關鍵環節之一,其效率直接影響企業發展。沈陽市生態環境局自2020年推出環評“即來即辦”審批服務以來,經過不斷的優化升級,“即來即辦”項目類別已增加至138個,符合政策的項目環評審批由10個工作日縮短至“即來即辦、立等可取”。沈陽市已有1000個項目受益,為企業贏得了上萬個工作日的寶貴時間。
做活管理“乘法”
創新模式降成本
針對園區內或同一類型、同一業主的多個小微項目,傳統“一事一評”的環評審批模式耗時費力。沈陽市生態環境局推出環評“打捆審批”服務,允許同類項目編制一個環評文件,一次性完成審批。不僅減少了企業編制環評文件的次數和成本,也極大提高了審批部門的效率,實現了企業降本、審批增效的“乘數效應”。同時,還推行環評與排污許可“同步受理、并聯辦理”機制,打破了過去串聯辦理的壁壘,有效縮短了項目所需的審批總時長,避免了企業重復提交材料、多次申請。120多個項目享受到優惠政策,為項目早日落地運營按下了“快進鍵”。
做實作風“除法”
清除壁壘優體驗
沈陽市生態環境局破除體制機制障礙,為轉變工作作風不懈努力。通過清除不必要的審批環節、打破部門內部的信息壁壘、革除“坐等上門”的舊有觀念,樹立起“快遞小哥”式服務意識和全鏈條服務理念。審批人員主動靠前服務,加強前期指導,幫助企業準確理解政策要求,避免企業“走彎路”,從源頭上提升審批通過率和企業滿意度。

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