【數讀】
截至目前,活動共收到市民建議1305條,經梳理研判形成有效建議756條,其中43條已轉化為具體治理舉措落地見效,6個優秀“金點子”成為典型示范案例,真正實現民生跟著“民聲”走,讓共建共治共享的治理理念化作群眾看得見、摸得著的通行便利。

依托大數據,動態調整信號燈配時,13.35公里的“綠波路”通行效率大幅度提升。
“建議提交才1個月,萬達廣場周邊的擁堵就明顯改善了!”在本溪市平山路與勇山街路口,市民王先生看著新啟用的分時段交通信號燈,真切感受到交通治理的“民生溫度”。
自2024年8月28日本溪市公安局交通管理支隊啟動交通管理“金點子”建議征集活動以來,一場以民意為錨點、以共治為路徑的基層交通治理實踐,在這座山城扎實推進。
廣開言路
讓民聲直達治理核心
交通出行的堵點在哪里、治理的痛點是什么,群眾最有發言權。破解難題的思路、優化服務的辦法,往往蘊含在百姓的日常觀察與實際體驗中。
為充分調動市民參與城市交通治理的積極性,本溪公安交管部門通過擴大知曉度、降低參與門檻雙向發力,構建起覆蓋廣泛、便捷高效的民意征集體系。
通過政務微信公眾號、短視頻平臺等新媒體渠道,以圖文解讀、動畫演示等形式細致講解征集范圍、提交方式,將活動信息推送到群眾“指尖”。線下宣講深入基層,組織警力走進集市、車站、商場、旅游景區等人員密集場所,面對面宣講活動意義,手把手指導老年群體、商戶等提交建議。在治沉廣場的宣傳站點前,交警給現場群眾耐心演示“掃碼提建議”操作流程:“不用跑部門、不用寫材料,掃這個碼就能提交想法。”這樣的場景成為活動宣傳的生動縮影。
為進一步暢通民意表達渠道,本溪公安交管部門打造“多渠道受理、便捷化提交”服務矩陣:熱線電話接聽訴求,來信來訪專人接待登記,電子郵箱實時查收建議,新媒體留言及時回復反饋;創新推出“掃碼提建議”線上平臺,實現“日常出行時可提、居家休息時能提”,最大程度降低參與成本。
誠意滿滿的舉措換來了群眾的積極響應:“溪湖東路與大明山街交叉路口沖突多,建議增設信號燈。”“本溪高中側門車輛亂停,行人被迫走機動車道。”“十二中分校門前路窄,錯車常擁堵。”……756條有效建議涵蓋交通組織優化、信號燈配時調整、安全設施完善、秩序管理創新等領域,為破解交通難題提供了鮮活的“民間智慧”。
閉環落實
讓“金點子”轉化為實效
征集不是目的,落實才是關鍵。群眾的每一條建議都是對暢通出行的期盼,必須件件有回音、事事有著落。
本溪公安交管部門深刻把握民意征集的核心要義,建立“梳理匯總、分析研判、專題會商、分類落實、回訪反饋”全流程閉環工作機制,以制度化保障建議落地。
對征集到的建議,先由專人進行分類梳理:針對“校園周邊擁堵”“信號燈配時不合理”等共性問題,組織業務科室與屬地大隊開展專題會商,結合路網實際、流量數據制定科學解決方案;針對“某小區門口缺少減速帶”“某路段標志不清晰”等個性化建議,分類轉交轄區大隊辦理,并通過專屬熱線回訪建議人,詳細反饋辦理進度與結果……同時,為激發群眾持續參與熱情,本溪公安交管部門設置主題文創U盤、充電寶等獎勵品,開展優秀“金點子”評選活動,讓積極獻策的市民感受到認可與尊重。
閉環機制推動下,一個個“金點子”加速轉化為治理實效:針對市民反映的萬達廣場周邊擁堵問題,本溪公安交管部門統籌兼顧通行效率與停車需求,在平山路與勇山街路口增設分時段交通信號燈,該案例獲評遼寧省交警系統城市道路精細治理“微改造”精品案例;面對十二中分校門前路窄錯車難的訴求,本溪公安交管部門創新采用“網絡投票+專家論證”模式,先廣泛征集群眾意見,再組織專業團隊現場調研,最終對書香街、永利街實施單向通行優化,高峰時段該區域通行效率提升30%;在市實驗小學門前增設升降柱防范車輛闖入,為本溪高中下路口調整早晚高峰限時禁左時段,對全市46所中小學、幼兒園開展安全隱患排查,增設學校標志249面,施劃網狀線25處、人行橫道線35處……
長效共治
讓智慧激活治理動能
“金點子”建議征集活動不是一次性舉措,而是本溪公安交管部門深化警民協同共治、提升治理能力的新起點。在群眾智慧的推動下,本溪交通治理正從被動應對問題向主動創新服務轉變,從單點整改向系統提升跨越。
為提升調整后路口路段的治理科學性與精準性,本溪公安交管部門主動借外力、強內功:邀請公安部科研所專家實地指導交通組織優化,積極與高德科技公司開展深度合作,依托大數據分析動態調整信號燈配時,數據顯示,實施后高峰時段交通擁堵指數從2.1降至1.98,平均車速從21.3km/h提升至23km/h(擁堵指數下降5.7%,平均車速提高7.9%);推動主城區98處信號燈實現100%聯網聯控,在地工路、東明路、解放南路、解放北路、勝利路打造5條全長13.35公里的“綠波路”,市民經上述主干道通行,最大限度減少紅燈等待時長,通行效率大幅度提升;在文化宮崗、民生崗、鐵路崗等7處路口改造慢行交通一體化設施,增設行人安全島、優化車道布局,讓步行更安心、行車更順暢。
面向未來,本溪公安交管部門將持續深化“金點子”征集工作:探索與社區、學校、企業合作開展“交通治理大家談”主題活動,提升群眾知曉率與參與度;進一步簡化建議提交流程,通過全媒體平臺、現場展板等形式,直觀呈現“金點子”落地成果,激發群眾參與熱情;定期舉辦優秀建議推介活動、警營開放日活動,營造全社會關心交通、參與治理的良好氛圍。
從萬達廣場的信號燈優化到校園周邊的安全設施完善,從“綠波路”的順暢通行到慢行路口的舒適體驗,本溪公安交管“金點子”活動以民聲為筆、以共治為墨,在太子河畔的山城交通畫卷上,持續書寫“民有所呼、我有所應”的治理新篇。
