近日，陽光再次照進燈塔市佟二堡鎮東升村村民張某家的客廳，照得屋里暖洋洋的。就在幾日前，這陽光卻被擋得嚴嚴實實。
原來，村民崔某和張某兩家共用一條巷道，崔某在自家平房頂部搭建了一座陽光房，嚴重遮擋了西側張某家的采光。多次溝通無果后，張某的怨氣日漸累積，對上門走訪的網格員張懷乾和駐村輔警艾琳杰說：“這房頂一擋，我家白天進屋都得開燈！崔家要是再不拆，別怪我動手連他家人一起收拾！”二人立即將情況上報燈塔市綜治中心。
燈塔市綜治中心迅速啟動應急流程，當日便組織鎮村干部實地勘查。經測量確認，崔家陽光房確實對張某家主屋采光造成顯著影響，且雙方情緒對立風險較高。綜治中心隨即啟動多部門聯調聯動機制，由鎮司法所所長、政法委員和派出所民警組成專項調解小組，定下“法律先行、情理結合”的調解策略。
調解之初，調解小組采取“背靠背”方式分頭攻堅——司法所所長和民警先找到崔某，針對他“在自家房頂施工不犯法”的想法，耐心解讀民法典中相鄰關系條款。另一邊，政法委員與張某促膝長談，一面安撫其焦慮情緒，一面嚴肅指出維權需依法依規。
待雙方情緒趨穩，調解小組趁熱打鐵，組織“面對面”協商——在村委會議室里，司法所所長攤開測量數據，逐條分析采光影響；政法委員以“六尺巷”故事講解鄉鄰情誼，勸解“各讓一步天地寬”；民警則重申法律底線，警示沖突后果。
三輪調解下來，崔某主動提出：“陽光房靠西側的一截棚頂我可以拆掉，改用透光材料重修。”張某也誠懇道歉：“之前話說重了，以后咱還是好鄰居?！弊罱K，兩人握手言和，簽署了書面協議。次日，崔家便著手改造棚頂，張某臉上也露出了笑容。
“鄰里糾紛看似小事，但關乎百姓的切身利益和鄉村的穩定根基，必須快速響應、精準化解。”燈塔市綜治中心主任張喆表示。
今年以來，燈塔市綜治中心依托“1+1+1+N”機制和網格化體系，聯動多部門，采用矛盾調解、法律服務、精準普法等多種方式，推動糾紛就地化解，提升基層治理效能。