【朝陽經驗】
朝陽市司法局創新設立的助企法律服務站，自2025年5月運行以來，通過“線下站點+線上智慧平臺”模式，精準對接企業需求。累計提供法律咨詢逾300次，高效辦理公證、仲裁等涉企事項116件，并主動為企業開展“法治體檢”。通過數字賦能實現“服務找企業”，有效打通發展堵點，為優化營商環境筑牢了法治基石。
朝陽寒意漸濃，但在各助企法律服務站內，工作人員服務企業的熱情溫暖著企業員工。
自今年5月正式運行以來，由朝陽市司法局牽頭設立的助企法律服務站已悄然成為優化區域營商環境、護航企業穩健發展的關鍵支點——它們以企業需求為號令，通過精準對接與高效響應，持續為企業排憂解難，將“法治為民辦實事”的承諾書寫在服務一線。
政策精準直達
開辟涉企服務“綠色通道”
“我們公司之前對一項新出臺的產業補貼政策理解有偏差，差點錯過了申報期?！痹诔柺泄卜煞罩行膬鹊闹蠓煞照?，某科技型企業負責人張先生對回訪人員感慨道，“多虧了服務站工作人員主動來電解讀，并指導我們準備材料，最終順利通過了審核?！边@種“政策找企業”的主動服務，正是助企法律服務站運行以來的工作常態。
將“政策直達快享”和“涉企事項辦理”作為突破口，是助企法律服務站打響的“頭號戰役”。數據顯示，自運行以來，全市12家助企服務站已累計答復企業電話咨詢166次，接待企業來訪92次，辦理各類涉企事項116件。這些事項具體而微，涵蓋了行政復議、公證、仲裁、執法監督等企業運營中經常遇到的法律環節，其中公證服務需求量最大，達70件。
“企業來電來訪，咨詢的問題五花八門，從合同糾紛、勞務爭議到知識產權保護、項目合規審查都有。”市助企法律服務站總聯絡員、市司法局干部李生在接受采訪時介紹，“我們的目標是打造一個集咨詢、辦理、指引于一體的綜合性法律服務平臺，讓企業只要遇到法律方面的難題，第一個就能想到我們服務站?！?
除了即時響應，服務站還主動向前一步，通過開展普法講座、“法治體檢”等方式，幫助企業從源頭上預防風險。截至目前，已舉辦各類普法及“法治體檢”活動8次，為一批企業梳理了內部治理結構和經營過程中的法律風險點，贏得了企業的廣泛好評。
閉環化解難題
擔當企業發展“法治后盾”
如果說日常事項辦理是解決企業的“近憂”，那么對復雜疑難問題的“閉環解決”機制，則是支撐企業長遠發展的“堅實脊梁”。
朝陽高新技術產業開發區是朝陽市企業集聚的核心區域，這里的助企法律服務站是全市企業問題攻堅的重點陣地。服務站負責人王主任向記者展示了“一企一策一專班”工作記錄?！皩τ谝恍┥婕岸喾?、歷時較久或專業性極強的企業訴求，我們會立即啟動專班機制?！彼钢粭l剛處理完畢的記錄說，“比如之前一家重點制造企業，因為歷史遺留的產權登記問題影響了融資發展，涉及法規多、協調部門廣。我們迅速組建了由司法行政、自然資源、住建等部門業務骨干組成的專班，集中研判，精準施策，最終幫助企業理清了關系，辦妥了手續，解決了這個‘老大難’問題?！?
這種深度服務模式，對企業而言意義重大。某生物科技公司財務總監劉女士深有體會：“我們曾面臨一個棘手的仲裁案件，標的額大，法律關系復雜。服務站不僅提供了專業的法律指引，還協助我們對接了優質的仲裁資源，全程跟蹤進展，最終促成了庭前和解，為我們避免了巨大的潛在損失和經濟風險?！弊赃\行以來，服務站已通過此類精準專業的服務，成功為12家重點企業解決了長期懸而未決的合規與法律糾紛問題。
“問題的閉環解決，關鍵在于‘專業事項精準辦理’。”朝陽市司法局黨組書記、局長張亞東告訴記者，“無論是行政復議、公證確認還是仲裁調解，都需要專業力量和規范流程來保障。我們整合了司法行政系統內部及外部的法律資源，確保企業的每一個合法訴求都能得到專業、高效對待。”
數字賦能提效
實現助企服務“智慧升級”
在朝陽市助企法律服務站的舞臺上，數字化正扮演著越來越重要的角色，讓傳統法律服務煥發出新的活力。
在朝陽市司法局統一配備的智能咨詢終端前，一位企業法務人員正在查詢關于商業秘密保護的法律規定和典型案例?！昂芊奖?，就像有個24小時在線的法律顧問，一些基礎性問題隨時能查，比翻書、上網漫無目的地搜索快多了?！彼麧M意地說。據統計，通過各服務站的智能終端，企業已進行法律咨詢160次，有效補充了人工服務的時間空當。
而更大的便利隱藏在“云端”。朝陽市助企法律服務智慧平臺的上線，實現了企業訴求提交、辦理進度查詢、結果滿意度評價的全流程線上管理。“我們推行‘一企一檔、一事一碼’，”平臺運維工程師小陳演示道，“每個企業有獨立的數字檔案，每次提交的訴求生成唯一編碼，辦理到哪個環節、由誰負責、結果如何，一目了然，全程可追溯?！?
更重要的是，大數據分析技術的應用，正推動助企服務從“被動響應”向“主動發現”轉變。“平臺通過對企業咨詢熱點、行業動態等數據的分析，能夠智能識別企業的潛在法律風險和政策需求點。”朝陽市司法局副局長陳芊羽解釋道，“比如當我們監測到某一行業領域政策調整頻繁，系統會自動向相關企業推送政策解讀和風險提示信息，變‘企業找服務’為‘服務找企業’，實現更超前的精準對接和高效響應?！?
從涉企事項的高效辦理，到疑難問題的閉環解決，再到數字驅動的智慧服務，朝陽市助企法律服務站的每一次迭代升級，都是朝陽市司法局踐行“法治為民辦實事”理念的扎實步履。這一服務模式的深化與完善，不僅有效填補了中小微企業法律服務的“最后一公里”空白，更將為朝陽培育新質生產力、推動產業升級注入堅實的法治動能，其探索與實踐，也為同類地區提供了可資借鑒的“朝陽經驗”。