“沒想到這么快就拿到了錢，感謝綜治中心幫我們討薪！”在拿到承包方全額支付的6萬元工資后，8名農民工激動地說。
6月3日，張某等8名農民工來到本溪市南芬區(qū)綜治中心，反映他們在南芬區(qū)某旅游景區(qū)擋墻施工時，因施工項目多次分包，導致工程量核算存在爭議，致使他們的6萬元工資一直未能支付。8名農民工多次與承包方、分包方交涉，始終未果。情急之下，他們想到南芬區(qū)綜治中心“有矛盾糾紛，找綜治中心”的宣傳語，抱著試試看的心態(tài)遞交了調解申請。
南芬區(qū)綜治中心接到訴求后，第一時間啟動“中心呼叫、部門報到”聯(lián)動機制，由南芬區(qū)綜治中心牽頭，區(qū)人社局、文旅局、司法局、公安局、南芬街道等組成調解工作組，采取“信息互通、協(xié)同處置”工作法，為糾紛化解按下“加速鍵”。
工作組組織建設單位、承包方、分包方和農民工召開協(xié)調會，全面核實欠薪情況。區(qū)人社局依據(jù)相關法律規(guī)定，明確告知各方應承擔的責任，闡明拒不支付勞動報酬的法律后果。街道、司法、公安同步介入，為農民工提供法律咨詢，引導他們依法維權，同時對情緒激動的農民工進行心理疏導，緩解雙方的對立情緒。
面對承包方“工程量未核算”“資金周轉困難”的辯解，工作組加大調解力度，從企業(yè)信用、社會影響等方面對建設方、承包方進行說理教育。
最終，經(jīng)過多輪協(xié)商，承包方承諾一次性全額支付6萬元工資。次日，8名農民工拿到了工資，從憂“薪”忡忡變成了喜笑顏開。
據(jù)悉，今年以來，南芬區(qū)綜治中心以功能集成為主線、矛盾調處為主職、服務群眾為主題，組織公安、檢察、法院等6家常駐單位定點坐班，住建、民政等行業(yè)主管部門及工會、婦聯(lián)等群團組織輪流進駐，行業(yè)調解、心理服務等社會力量按需隨時參與，通過聚合力、強保障、優(yōu)機制，全力打造矛盾糾紛化解“終點站”。
南芬區(qū)綜治中心內，公安、檢察、法院等6家常駐單位工作人員定點坐班。