人物簡介：十年前，年近60歲的李萍加入本溪市12348公共法律服務熱線和法律援助律師團隊。十年里，她累計為群眾提供免費法律咨詢8000余次，辦理法律援助案件近200件，服務時長超6000小時，被群眾稱為“法律貼心人”。
人物心聲：“離開這個崗位，我很不舍，但是歲月不饒人，我希望有更多年輕人能夠加入這項公益服務，讓更多群眾能得到均等普惠的公共法律服務?！?/p>
在12348最后一天值班的李萍
2025年端午節，是李萍在本溪市12348公共法律服務熱線崗位堅守的最后一天?！耙@個崗位說再見了，真的很舍不得！”環顧熟悉的熱線值班室，李萍的眼中有晶瑩閃爍。
熱線平臺的“定海神針”
“電話線那頭是別人的人生，不能不認真對待！”這是李萍常掛在嘴邊的一句話。
在12348公共法律服務熱線值班室，她總是最早到崗、最晚離開的那個。公共法律服務熱線的服務時間是每天8時30分至17時，中午不休息。面對每天數十通的咨詢電話，從農民工討薪到老年人贍養糾紛，從婚姻家庭矛盾到勞動爭議，她總能以專業的法律知識給出精準解答。
多年來，她始終保持工單滿意度100%的紀錄，多面錦旗和感謝信見證了她的付出。
法律援助的“攻堅先鋒”
在法律援助工作中，李萍更是沖鋒在前、用心用情。
她承辦的農民工崔某君工傷賠償案，在兩級法院均不支持甲用人單位與崔某君存在事實勞動關系的前提下，她三赴工地調查取證，經歷多道法律程序，最終幫助崔某君追回8萬多元賠償款。她的認真敬業，不僅感動了受援人崔某君，也令對方當事人的態度發生大轉變。起初，對方當事人對李萍不屑一顧，也不認為自己會輸官司，意外輸掉官司后，卻從心底對李萍產生了敬意和佩服，甚至將自己家人的案件交給李萍代理。
在一起故意傷害案二審過程中，為了能讓受援人周某永與被害人達成諒解、案結事了，李萍駕車多次往返于看守所、受援人家屬以及被害人住所之間做工作，起草并多次修改諒解協議。最終，受援人周某永賠償55000元，原判一年六個月有期徒刑改判為拘役四個月。這一結果不僅令涉案雙方滿意，法官也對李萍的工作給予高度評價。
“李律師辦案既有力度又有溫度，疑難案件從不推脫，辦案結果總是能讓群眾和各方滿意。”本溪市法律援助中心主任李實華這樣評價她。
近年來，李萍承辦的援助案件涉及農民工、婦女兒童、老年人等弱勢群體，為當事人挽回經濟損失超500萬元。
普惠民生的“法治使者”
作為本溪市法律援助工作志愿者，又曾是大學教師，李萍多年如一日投身普法宣傳，足跡遍布本溪城鄉。
她采用“以案說法”方式，到部隊、社區、鄉村、學校、養老院等地開展普法講座30余場，用“小案例”講透“大道理”。
她深入群眾聚集地發放維權和反詐手冊2000余份，現場解答婚姻家庭、鄰里糾紛、勞動糾紛、交通事故等法律問題300余次。
多年來，她累計普法惠及群眾8000余人次，真正讓法律知識“飛入尋常百姓家”。
初心不改的“護法前輩”
“每個咨詢電話都是群眾沉甸甸的信任，這份信任就是我堅持的動力?！崩钇紕忧榈卣f。
多年來，李萍的手機始終保持24小時開機，書桌上那本翻舊的《法律法規匯編》里寫滿了她的批注，浸潤了她的心血。
從熱線值班室到田間地頭，從法庭辯論臺到社區調解室，李萍用專業與溫情織就了一張法治守護網。正如她在工作日志中寫道的那樣：“讓每一個普通人都能平等地獲得法律保護，感受到司法公正，這就是我堅持的意義?！?
如今，李萍帶出的多名年輕律師已經成為法律服務的中堅力量，推動著本溪法律援助事業高質量發展。未來，她將退居幕后，為下一代年輕律師的成長繼續發光發熱。