日前，盤錦市興隆臺區(qū)人民法院駐盤錦市興隆臺區(qū)綜治中心的“谷峰調解室”受理了一起典型的物業(yè)服務合同糾紛案件，經過調委會調解成功后，該案成為盤錦市首例在綜治中心內通過“人民調解+司法確認”模式化解矛盾的案例。
案件背景
當事人廣東某某物業(yè)服務股份有限公司盤錦分公司因經營調整退出所管轄興隆臺區(qū)某某小區(qū)物業(yè)服務時，該小區(qū)業(yè)主李某尚拖欠2017年至2023年的物業(yè)服務費1.6萬余元，原告多次與被告協(xié)商支付物業(yè)服務費事宜，被告均以物業(yè)服務不到位拒絕支付物業(yè)服務費。多次溝通無果，廣東某某物業(yè)服務股份有限公司盤錦分公司到綜治中心的調委會進行調解登記后，雖然經調解員調解達成了協(xié)議，但是擔心調解協(xié)議缺乏強制力，最終選擇向綜治中心的“谷峰調解室”尋求幫助。
調解過程
綜治中心接案后，迅速啟動聯(lián)動機制，由盤錦市興隆臺區(qū)人民法院派駐的調解員與法院常駐法官共同介入。
調解員采用“背靠背”溝通方式，分別向雙方闡明《中華人民共和國民法典》中關于物業(yè)服務合同糾紛的法律規(guī)定，并結合案件情況提出調解建議。法官則從司法審查角度，確保協(xié)議內容合法合規(guī)。經過兩輪調解，簽訂了調解協(xié)議。
司法確認
為確保協(xié)議的強制執(zhí)行效力，調解員引導雙方當場申請司法確認。法院開通“綠色通道”，僅用半天時間完成材料審查，并依據《中華人民共和國民事訴訟法》及相關司法解釋作出裁定，賦予調解協(xié)議強制執(zhí)行力。
廣東某某物業(yè)服務股份有限公司盤錦分公司相關負責人感慨道：“不用打官司就能解決問題，協(xié)議還有法律保障，真是省心又安心！”
案件意義
本案采取了高效快速的解紛模式，首次實現(xiàn)綜治中心“一站式”調解與司法確認的無縫銜接，結合人民調解的靈活性與司法裁決的權威性，形成“雙保險”解紛機制，有效避免協(xié)議反悔。同時，司法確認案件有助于提升效率與公信力，通過“即調即確”流程，案件從調解成功到司法確認僅耗時1天，且全程零費用，大幅降低群眾訴訟成本，凸顯司法便民理念。
這種快速解紛模式將進一步推動興隆臺區(qū)綜治中心的基層社會治理效能，綜治中心整合法院、司法、勞動保障等多部門資源，將矛盾糾紛化解在前端，成為堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”的生動實踐。