核心提示
一起簡單的賠償糾紛，通過法官先行調解時的釋法說理以及主動及時的督促履行，不僅避免了矛盾升級，還避免了浪費司法資源，實現案結事了人和。
辦案人：楊雪
職務：遼河人民法院立案庭員額法官
鄧某的丈夫生前在某公司就職，2024年6月16日，鄧某丈夫在工作崗位上突發疾病去世。2024年6月18日，鄧某及女兒與某公司簽訂《協議書》，約定某公司向鄧某支付21.8萬元，該協議書中約定該款項應于簽訂協議之日起2個月內支付完畢。協議簽訂后，某公司僅向鄧某支付1.8萬元，余款20萬元遲遲未付。鄧某多次催要未果后，向遼河人民法院提起訴訟，要求某公司向其支付20萬元。
法院接收案件材料后，經征得雙方當事人同意，該案由立案庭開展先行調解。我在接收卷宗材料后，仔細查閱鄧某提交的《協議書》復印件，發現該份《協議書》內容合法、付款時間約定清晰，當事人之間有調解可能，能夠最大限度緩和雙方對立情緒，避免矛盾進一步激化。
于是，我通過電話聯系雙方，了解雙方的情況、訴求，耐心向雙方講明先行調解對雙方的好處，引導雙方選擇調解方式解決糾紛。某公司在溝通過程中表示，《協議書》雖系其自愿簽署，但目前公司資金周轉困難；鄧某則表示，其丈夫突發疾病去世時，想盡快處理完此事，就簽署了協議，補償金額已經做了讓步，沒想到某公司卻言而無信。
在詳細了解案情以及與雙方溝通后，我發現雙方爭議的焦點在于何時給付剩余補償金。我先聯系某公司負責人，多次釋法說理。如果某公司不依照約定履行，進入訴訟程序后將面臨敗訴風險，除了向鄧某支付20萬元外，還得承擔訴訟費用，而且對該公司的信用也將產生傷害。此外，從情理上講，鄧某失去了丈夫，家庭受到巨大打擊，如果能盡快向其支付20萬元，對鄧某而言也是一種安慰，如果因未及時支付約定款項導致雙方矛盾激化，也可能會對某公司產生其他不良影響。
與此同時，我及時將調解進展與鄧某溝通，努力安撫鄧某的情緒。在多次調解與溝通后，某公司表示為了避免案件進入審判程序后給公司聲譽、信用造成不利影響，將想辦法籌集款項。之后，我持續跟進案件履行情況，及時督促某公司履行。先行調解期間，某公司在法院的釋明及督促下，分兩次向鄧某支付了20萬元，按照協議約定金額履行完畢給付義務，鄧某自愿向法院撤回起訴，該起糾紛圓滿化解。