本報訊 記者從沈陽市市場監督管理局獲悉，全省首個景區消費維權服務站在沈陽森林動物園掛牌成立。
消費維權服務站設立了24小時在線的公開投訴電話，30分鐘內啟動處理程序，促進消費糾紛不出景區就地解決。開通“維權直通車”，實現景區與消費維權工作人員一對一對接，隨時提供法律法規指導和服務。消費維權服務站還為消費者提供消費維權知識指南、消費維權技巧等，實現了消費者協會、市場監管所、景區三方聯動，消費維權服務覆蓋整個棋盤山風景區，構筑消費維權堅實屏障，共筑滿意消費。
沈陽森林動物園消費維權服務站成為全省首個景區消費維權服務站，為拓展消費維權覆蓋面、優化消費體驗起到積極促進作用。記者了解到，為了方便消費者投訴，促進消費糾紛快速解決，沈陽市消費者協會在全市積極推進消費維權服務站建設，目前已在商業場所建立消費維權服務站117個，今年將再建立60個。