2024年是社會工作部門全面履職的開局之年。盤錦市委社會工作部作為黨委職能部門，充分發揮黨建引領的優勢，在全新起點上有力推動盤錦社會工作穩健起步。這一年，盤錦首次市委社會工作會議、市委社會工作部長座談會、市委“兩新”工委全體（擴大）會議接連召開，同時，“兩新”工委工作規則、黨建引領基層治理協調機制、信訪工作聯席會議制度等制度機制陸續建立健全，逐步構建起統分結合、協同高效的社會工作新格局。
問：在新業態蓬勃發展的當下，盤錦市委社會工作部是如何發揮黨組織作用，有力推動新興領域健康、有序、高質量發展的？
答：新興領域黨建工作需精準聚焦互聯網企業、快遞物流、外賣配送等新業態，通過創新組織設置、強化黨員教育管理、搭建服務平臺等舉措，積極探索出一條契合新興領域特點的黨建引領發展新路徑。我們重點抓新經濟組織黨建擴面提質，組織召開園區黨建工作現場會，推進非公企業黨建與園區發展深度融合；探索創新“黨建+商圈”模式，開展“政策進百家”“商圈大講堂”“紅色助企驛站”“銀企對接會”等特色黨建活動，解決企業難題200余件。我們探索建立“三強化六同步”工作方法，推進成立登記、章程核準、年檢年報、專項抽查、等級評估、教育培訓與黨的建設深度融合，722家新社會組織“黨建入章”率從34%提升至100%。推動行業協會商會落實“脫鉤不脫管”要求，打造市心理咨詢行業協會、市健康養生管理行業協會等加強黨建工作典型案例8個，行業協會商會黨組織覆蓋率達到95%、黨的工作覆蓋率達到100%。我們落實關愛服務新就業群體“十一條”措施，堅持“寓服務于管理”理念，制定新業態、新就業群體黨建工作任務清單，開展暖“新”系列活動20余場，244個“愛心驛站”積極發揮作用，解決新就業群體喝水難、休息難、如廁難等實際問題；6個“司機之家”、17個“的士驛站”，累計接待司機食宿11.6萬人次，免費停放車輛19.3萬臺次。
問：盤錦市委社會工作部在統籌推進黨建引領基層治理工作中，采取了哪些創新舉措？取得了什么樣的工作成效？
答：我們抓實為基層減負，制定《關于進一步破解基層治理突出問題的工作安排》，清理整治基層“濫掛牌”，規范借調城鄉社區工作者程序。在全市推廣應用“AI+網格治理”，利用信息技術手段對垃圾暴露、消防占道等53類現象進行實時分析報警，服務居民4萬余戶，減少網格員非必要“跑腿”“打卡”，減少工作量約50%。今年，在惠賓街道9個社區、4個村全域試點“AI+網格治理”，創新“黨建領航、數智治理、精準服務”模式，破解基層治理難題，打造基層治理現代化實踐范例。
我們制定6類42項協商議事指導目錄，全年村（社區）開展協商議事2000余場次，解決小區停車位規劃、電動自行車充電難、環境衛生整治、公共設施維護等問題300余件，收集意見建議4000余條。
以“實事求是、便于管理”為原則，我們將全市基礎網格優化調整至3373個，增加62個；印發《基礎網格員職責清單指導目錄》，將工作職責壓縮至9類24項（主責事項7項、協助事項17項），減少22項，持續推動基礎網格、行業網格、企業服務網格聯建共治。我們將以建立鄉鎮（街道）履職事項清單為契機，健全完善基礎網格員職責準入制度，優化調整職責清單，進一步提升網格治理效能。
問：作為聯系群眾的關鍵紐帶，盤錦市委社會工作部在凝聚民心、服務群眾方面運用了哪些較好的工作方法？
答：我們首先抓好人民信訪工作，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，扎實推進信訪工作法治化，去年全市信訪總量大幅度下降。在8個鄉鎮（街道）開展人民建議征集工作試點，探索建立征集、辦理、轉化、反饋的工作機制，同時采取“多中心合一、一中心多用”方式，堅持抓早抓小、應調盡調。我們推進“專業社工+志愿服務”項目化運行，培育“景援救在身邊”“平安宣講進校園”“中醫走基層志愿服務行”等志愿服務項目、社會工作品牌項目16個，得到社會的廣泛認可。