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3月4日晚，沈陽市公安局蘇家屯分局民警快速響應(yīng)反詐預(yù)警，緊急上門攔截一起“虛假客服”詐騙。騙子冒充平臺客服，以“解綁扣費平臺”為由誘導(dǎo)受害人下載詐騙軟件“中銀會議”，通過“共享屏幕”竊取銀行卡信息。民警及時趕到阻止詐騙進(jìn)程，指導(dǎo)受害人掛失賬戶，成功保住12.7萬元存款。
辦案人：齊元勛
職務(wù)：沈陽市公安局蘇家屯分局湖西派出所副所長
3月4日晚上9點多，我正在派出所值班，突然接到反詐中心預(yù)警：轄區(qū)居民陳先生疑似遭遇電信詐騙！我心頭一緊，立即嘗試聯(lián)系陳先生，但電話一直占線。我立即帶領(lǐng)民警趕往陳先生家中。
一路上，我的心都懸著：陳先生現(xiàn)在在做什么？騙子得手了嗎？我們能不能及時趕到？
趕到陳先生家樓下，我們?nèi)讲⒆鲀刹經(jīng)_上樓。“陳先生，我們是派出所的民警，你可能正在遭受電信詐騙，請馬上開門！”門開了，陳先生一臉茫然，我搶過他的手機，一眼就看到他正在跟對方“共享屏幕”。“快關(guān)機！”我迅速按下了關(guān)機鍵。
原來，當(dāng)天陳先生接到一個自稱“平臺客服”的人打來的電話，對方說陳先生的賬號已經(jīng)綁定某賣貨平臺，每個月需要交800元的費用，合約期是3年。如果不按時續(xù)費，會直接從銀行卡里扣款。陳先生很詫異，說他沒綁啥平臺呀！但經(jīng)過“平臺客服”指揮操作，他發(fā)現(xiàn)還真的綁定了一個平臺。
陳先生一下就急了，說要撤銷綁定。“平臺客服”對他說：“撤銷沒問題，但你的賬號綁定了銀行卡，得先把銀行卡解綁。”隨后，陳先生就在“平臺客服”的指揮下，下載了一個名為“中銀會議”的App。我們敲開門時，陳先生正在對方的指導(dǎo)下解綁銀行卡……
“您把銀行卡號和密碼告訴對方了嗎？”我急切地問。陳先生臉色一白，聲音有些顫抖：“我把銀行卡號和密碼都告訴他了，他說要替我操作……”
我的心一下子提到了嗓子眼，“快，先掛失銀行卡！”在陳先生的配合下，我們迅速完成了掛失操作。經(jīng)過查詢，他賬戶內(nèi)的12.7萬元存款尚未被轉(zhuǎn)走，這時大家才長舒了一口氣，陳先生的額頭上已經(jīng)滲出了汗珠。
“多虧你們來得及時，就差一點我這錢就沒了……”陳先生心有余悸地說道。我拍了拍他的肩膀，安慰道：“以后接到這種電話，一定要提高警惕，千萬別輕易相信。”
隨后，我仔細(xì)檢查了陳先生的手機，發(fā)現(xiàn)那個名為“中銀會議”的App正是詐騙軟件。我立即幫他刪除了該軟件，并下載了“國家反詐中心”App。
我耐心地向陳先生講解了電信詐騙的常見手段，尤其是“共享屏幕”和“遠(yuǎn)程控制”等新型詐騙方式。通過“共享屏幕”，騙子能看到他在手機上的所有操作，甚至能直接操控他的手機。陳先生聽得連連點頭，表示今后一定會多加小心。