核心提示
如何讓人民群眾在每一個案件中都能感受到公平正義，不僅體現在公正的判決上，更延伸至判后答疑解惑和耐心疏導上。彰武縣人民法院哈爾套人民法庭在一起買賣合同糾紛案件中，通過做好判后答疑和訴后調解工作，切實讓矛盾糾紛在判后得到了實質性化解。
辦案人：范洪
職務：彰武縣人民法院哈爾套人民法庭庭長
2024年8月，李某和張某達成買賣石料合意，由李某先向張某交付石料，最后根據交付石料總量結算。然而在雙方最后結算時，在關于石料單價、數量和總價款的問題上發生爭議。李某要求張某繼續支付價款，而張某認為已足額支付價款，拒絕繼續支付，李某無奈訴至法庭。
本案經我開庭審理后，查明雙方在微信聊天中對買賣石料的單價、數量、總價款和已支付價款已共同確認，故判決張某繼續支付石料價款35050元。在法庭宣判時，張某提出未仔細查看微信聊天內容，就回復了“OK”表情，法院不應認定其已進行了確認。
針對張某提出的疑問，我耐心解答道，“微信是人們常用的聊天軟件，是人們溝通交流的工具，現代社會中，許多合同都是在微信聊天中達成合意。”根據民法典的規定，承諾生效時合同成立，李某在微信中發送了要約內容，張某回復“OK”表情。根據日常經驗法則，在微信語境下回復“OK”表情應是予以確認的意思表示，所以認定張某對李某要約已作出承諾，故判決張某按雙方確認的金額支付石料價款。
在我答疑后，雖消除了張某對判決存在的疑問，但張某仍表示咽不下這口氣，覺得李某不念過往合作情誼，還要與李某到二審繼續對抗，于是在幾日后向法庭提交上訴狀。
針對張某提出的上訴事宜，我真誠地對張某說：“既然你對判決已經沒有異議，上訴肯定不是你的真實目的，倒不如跟我講講你的真實想法，也許法庭能夠從中溝通，讓你們達成和解。”
或許是被我的真誠溝通所打動，張某吐露了心里話。在我多次調解后，原本在庭審中相互對峙的雙方終于解開心結，達成了和解。最終，張某撤回上訴，李某放棄要求張某支付部分價款。
哈爾套法庭高度重視判后答疑工作，已建立起相對完善的《判后答疑實施細則》。僅在2024年，就有5起案件在判后答疑中主動撤回上訴，減輕了當事人的訴累，避免了司法資源的浪費。
從商業合作的洽談，到個人之間的借貸、贈與、合同約定等各類民事行為，微信聊天憑借其便捷性，承載了大量的溝通內容，其中所記載的信息，往往能夠清晰地反映出一方當事人所做出的意思表示。因此，在微信聊天中，尤其是在涉及重要民事權益的溝通時，務必保持高度的謹慎。在做出任何可能影響自身權利義務的表述前，應當充分考慮其法律意義和潛在后果，必要時可咨詢專業法律人士的意見，以避免因一時疏忽而陷入不利的法律境地。