核心提示
簡單的買賣合同糾紛，卻因被告“遠在天邊”而無法開庭，辦案法官靈活辦案，將微信聊天群變為“線上調解室”，以高效便民的方式化解矛盾糾紛，充分保障了當事人的合法權益，幫助遠在千里之外的當事人免除了奔波之苦，贏得了當事人的贊許。
辦案人：蓋宏菊
職務：盤錦市大洼區人民法院行政（綜合）審判庭員額法官
兩名被告林某、慶某因經營需要，向原告李某賒購海產品，賒購貨值共計15000元，兩名被告向原告出具了一張欠條。然而，兩名被告在分期償還4000元后，便不再還款。原告多次索要無果后，將二人訴至法院，要求償還剩余貨款11000元。
我受理案件后，在送達過程中發現，兩名被告目前遠在國外務工，無法參加庭審。鑒于該案事實清楚，涉案金額不大，且雙方對于涉案金額無異議，為盡快化解雙方矛盾，減輕當事人訴累，我多次通過電話、微信方式，與原、被告溝通聯系，雙方均表示有調解意愿。因被告手機設置問題，無法通過“云晤”APP進行在線庭審。在征得雙方當事人同意后，我通過建立微信調解群的方式，將雙方當事人聚集在一起，共同協商調解意見。
我在充分聽取當事人的陳述后，向被告講解了有關法律、法規和國家政策，“欠款是一定要還的，這是道理，也是法理，咱們就約定個時間和還款方式，別讓這筆欠款跟著你們到國外。”
同時，我也表達了對雙方的理解和尊重，提出合理的解決方案，并鼓勵雙方通過協商和妥協，共同找到解決問題的最佳途徑。經過矛盾糾紛化解，最終促成雙方當事人達成一致調解意見。隨后，雙方將調解協議截圖簽字表示認可，至此，該案調解成功。
線上調解欠款糾紛是完全可行的。在當今數字化的時代，網絡為解決各種糾紛提供了便捷的途徑。線上調解能夠打破時間和空間的限制，無論當事人身處何地，只需通過網絡平臺，便能輕松參與到調解過程中。人民法院也在與時俱進，積極探索化解矛盾糾紛新思路。通過微信線上調解，讓網絡數據“多跑路”、讓群眾“少跑腿”，不僅節省了當事人的時間和成本，更有利于進一步提高審判效率和訴訟服務水平。