“養犬的居民朋友，請自覺遵守《遼寧省養犬管理規定》，主動辦理《養犬許可證》。”最近，不少居民到派出所、社區警務室咨詢辦理《養犬許可證》，沈陽市公安局渾南分局渾河站東派出所副所長柴兆勇，在居民微信群里及時發送關于文明養犬的提示信息，方便居民了解辦理證件流程和注意事項。
今年是柴兆勇從警的第八個年頭。今年6月，他從基層社區民警晉升為副所長，但沒有放下社區民警的“老本行”，每天一有空就到彩霞社區警務站轉轉，處理居民需要解決的各類問題。從調解婆媳矛盾到化解鄰里糾紛，解決好這些小事，在柴兆勇眼中是確保“矛盾不上交”的前提。作為副所長，柴兆勇管理全所社區警務隊和案件辦理隊的工作，他將自己做社區民警的經驗與做法進一步推廣，將矛盾消解于未然，把糾紛化解在基層。
“為及時發現問題、就地解決問題，我們要求轄區19個社區的社區民警每天開完早會就到社區警務室，做到‘身入’社區、‘心至’群眾。”柴兆勇介紹，民警深入社區還加強了與社工、網格員、志愿者的協同配合，真正做到“警務圍著民意轉”，建立了高效的矛盾糾紛排查化解機制。渾河站東派出所還為社區民警配備了20多輛警用電動車，提高了民警巡查、出警效率。前不久，轄區后榆樹臺村兩戶村民因為家禽飼養產生糾紛，碰巧被正在村里巡邏的民警李靜和輔警范業煒看到，現場進行了3個多小時的調解，矛盾被成功化解。今年以來，渾河站東派出所已累計摸排調處各類矛盾糾紛1093起。
做了8年社區民警，柴兆勇深知每個社區配備的一名民警和兩名輔警面對成千上萬戶居民，難免力不從心。為了緩解警力緊張狀況，他將轄區19個社區和6個行政村分片劃為3個區域，當某一社區警力緊張時，同區域其他社區民警可以支援。遇到不好調解的矛盾糾紛，也可以由同區域的民警協同配合，實現“糾紛警情日清零”。
經過柴兆勇和同事的不懈努力，渾河站東派出所在6月起開展的“平安護航”專項行動中取得良好成效，轄區刑事、行政案件接報警量全面下降，城鄉社區入室盜竊發案率同比下降6.9%，電信詐騙發案率下降17.4%，矛盾糾紛排查化解率達99%。