個人簡介：
張彪，1963年出生，1984年到阜新蒙古族自治縣司法局工作。2019年，被司法部授予“全國法律援助工作先進個人”稱號；2020年，被宣傳部和組織部授予“最美公務員”稱號；今年，被司法部授予“全國司法行政系統二級英雄模范”稱號。
“以后有什么法律方面的問題可以給我打電話，我的電話24小時開機。”記者走進張彪辦公室時，他剛解答完群眾問題。這邊電話剛掛斷，他的手機鈴聲又響了起來……“不論早晚，都有打電話咨詢的，只有聽到他們說‘明白了’，我才能放心地掛斷電話。”張彪說，“干這行，就得懷揣熱情。”
“彪哥熱線”24小時不“打烊”
說起張彪的電話，還有一段故事。
2002年，張彪調整工作崗位，從事法律援助和法律服務工作。2009年，他向社會公開了自己的手機號碼。隨著接待人數的增多，他的手機號被群眾親切地稱為“彪哥熱線”。
事實上，無論在工作上，還是生活中，張彪都以飽滿的熱情奮斗著。在全局第一個主動亮出“共產黨員先鋒崗”、開設農民工“綠色通道”、推廣“蒙漢雙語”接待，盡自己最大能力幫助群眾解決難題，在全縣各鄉鎮（街道）和部門的推動下建立了49個法律援助工作站和390個法律援助聯系點。陳某是阜新縣東梁鎮田家村村民，當年他在煤礦打工時雙腿折斷造成高位截癱，拿到手的15萬元補償款被前妻卷走。接到陳某訴求后，張彪多次勸說和教育陳某前妻。最終，15萬元補償款“失而復得”。
樹立司法為民“彪哥”品牌
2003年，張彪擔任阜蒙縣司法局法律援助中心主任。從此，他成了家人和同事眼中的“工作狂人”。18年間，他放棄500多個休息日，足跡遍布全縣382個村。他是著名的“調解達人”，平均每年辦理人民調解和法律援助案件100余件，為老弱病殘幼等群體挽回各項經濟損失500余萬元。
有人不解，張彪再過幾年就退休了，這么干到底圖什么？有人納悶，張彪接連婉拒兩次提拔機會，到底為什么？張彪說：“幫人排憂解難，我覺得快樂，現在的崗位更適合我。”
家住老河土鎮的老劉在幫親戚干完活回家途中被一輛三輪車撞傷。老劉的老伴兒來到法律援助中心找到張彪哭訴說：“沒錢交藥費了，老頭兒還在搶救室，眼看就不行了！”生命至上，救人要緊。張彪和同事來到醫院，囑咐醫生全力搶救老人，并馬上幫助張羅錢。隨后，他和老人家屬冒著大雪，開了近3個小時車找到肇事司機并進行調解。最終，雙方達成一致，肇事司機賠償14萬元。由于搶救及時，老劉最終得救了。
變的是崗位不變的是初心
對于調解百姓間矛盾，張彪懂得如何用“調解鑰匙”去打開“矛盾鎖”。什么情況下先嘮家常、后入主題，這些都需要調解方法和技巧。處理農村的事，有農村的規矩，情在前，理在先，法律約束在后邊。靠著這個“調解真經”，張彪將一個個劍拔弩張的場面平息下來，使一個個“冤家對頭”變成了好朋友、好哥們。
有一次，一老一小哭著找到了張彪。原來，老人的女兒包某上班途中撞傷拾荒老人鄭某，鄭某經搶救無效死亡。包某剛離婚，帶著5歲的孩子住在娘家，日子過得拮據。受害人鄭某無兒無女，靠撿拾垃圾為生。
考慮到雙方當事人生活都很困難，張彪驅車往返數百公里，先后7次到雙方當事人家中進行調解。做了半個月的思想工作，雙方終于達成調解協議。包某得到受害方家屬諒解，被法院判處有期徒刑一年緩刑一年。孩子留住媽媽的愿望得以實現，一個瀕臨破碎的家庭得以保全。
不論崗位如何變化，張彪始終把人民放在心中最高的位置，把群眾利益放在第一位，用自己的真心、愛心、耐心，把調解工作做到百姓的炕頭、地頭、心頭。
記者手記
沒有轟轟烈烈的事跡，也沒有驚天動地的壯舉，張彪初心不改，本色不變，保民安、維民權、解民難，用司法溫情讓一張張淳樸的臉上漾起笑容，搭建起政府與百姓的“連心橋”。“心存百姓的人，百姓心中自有你。”張彪最喜歡的這句歌詞恰是對他最好的詮釋。