本報訊 記者從大連市西崗區(qū)委政法委了解到，為進(jìn)一步推進(jìn)社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化，大連市西崗區(qū)堅持把以人民為中心作為打造“一站式”矛盾糾紛解決平臺的出發(fā)點和落腳點，充分發(fā)揮黨委領(lǐng)導(dǎo)核心作用，以“一站式”矛盾糾紛解決平臺建設(shè)為抓手，整合資源、上下聯(lián)動，不斷健全矛盾糾紛多元化解機(jī)制，出臺工作方案，確定“1+3+N”的矛盾糾紛解決模式，即1個指揮平臺、3個服務(wù)分平臺、N個調(diào)解組織的工作機(jī)制，進(jìn)一步推動綜治中心、信訪接待中心、公共法律服務(wù)中心、訴調(diào)對接中心和街道社區(qū)各級調(diào)解組織的融合發(fā)展。
“1”是西崗區(qū)智慧城區(qū)指揮調(diào)度中心（西崗區(qū)綜治中心），主要功能是對全區(qū)各類問題矛盾進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)、多元化解、治安防控、網(wǎng)格管理、分析研判。
“3”是區(qū)公共法律服務(wù)中心、信訪接待中心、訴調(diào)對接中心。
“N”是全區(qū)“兩代表一委員”工作室、社會組織工作室、品牌調(diào)解室、金牌調(diào)解員、“評理說事點”等各類調(diào)解組織和人員。通過一套班子調(diào)度、一套機(jī)制保障、多個部門聯(lián)動的方式，構(gòu)建起“一站式”矛盾糾紛大調(diào)解格局。
“一站式”矛盾糾紛解決平臺既有司法訴訟的剛性解決手段，又融合人民調(diào)解、行政司法等多種社會資源化解矛盾功能，形成功能互補(bǔ)、程序銜接的社會矛盾糾紛化解聯(lián)動機(jī)制，及時受理、妥善解決群眾利益訴求，贏得了群眾的認(rèn)可和好評。