記丹東市振安區珍珠街道政法綜治委員周麗
【綜治人檔案】
周麗，1973年生人，1993年參加工作，2001年6月入黨，2009年11月就任丹東市振安區珍珠街道政法綜治委員。2011年被丹東市振安區委、區政府評為社會管理綜合治理工作先進個人；2011年被丹東市委、市政府評為社會治安綜合治理工作先進個人；2013-2014年度被丹東市社會管理綜合治理委員會評為“平安丹東建設先進個人”。
幾天前，丹東市振安區珍珠街道政法綜治委員周麗照例來到振山社區一處小區走訪。“自打小周管綜治，我們住得就格外舒心，啥事也都愿意和她說，就跟對待親人一樣。”居民代表的話道出了很多人的心聲。
“警民聯防工作站”開啟新模式
2009年11月，37歲的周麗正式就任珍珠街道政法綜治委員。“我從來沒干過綜治工作，當時就是兩眼一抹黑。”但肯吃苦的她還是靠著一股子韌勁，摸索出了一套獨具特色的工作方法。
“我們這里有4個社區、1個村，我上任第一個月就分區域挨個兒地方走了個遍。”周麗回憶說。每天6點多鐘，周麗便騎車挨個小區摸情況，聽取居民的所想所需，晚上8點多鐘回家，累得腿都抬不起來了，還要忙著整理當天查訪到的問題。
綜治工作關乎一方和諧與安寧，打造“平安珍珠”容不得半點馬虎。走訪中，周麗發現她所負責的轄區內老舊小區多、平房多，由于長期缺乏統一、規范的管理，小區內失竊案件時有發生。為此，周麗創造性地在4個社區和1個村分別組建“警民聯防工作站”， 每天由民警帶隊，組織志愿者在轄區各個道口、小區開展巡邏活動，警民聯手，上下布控，預防為主，開啟群防群治的新模式。
“聯防隊員還抓了一個小偷呢。”振山社區一戶居民回憶說，去年汛期，平房區的居民被提前疏散避險。一天傍晚，聯防隊員巡邏至平房區，發現一戶居民家里有手電光亮，帶隊民警上門查看，將正在實施作案的小偷抓了個正著。“警民聯防工作站”成立至今，共建立巡邏隊伍5支，參與巡邏人數近千人，各小區治安案件發生率大幅下降。周麗以及她獨創的“警民聯防工作站”模式，被樹立為全省典型并進行推廣。
“社區談心室”幫居民解決煩憂事
“警民聯防工作站”模式推廣成功后，周麗趁熱打鐵，在轄區內組建四級治安網絡，聯合城管所、安監辦、司法所、民政辦等部門，在各小區進行拉網式的排查，在轄區開展形式多樣的治安聯防活動，加固聯防防線，讓轄區居民住得安心。
長期與居民打交道，周麗深知，維穩，不光要抓小區環境，還要及時、妥善處理好小區居民的矛盾糾紛。因此，她堅持每月組織各部門召開兩次矛盾糾紛排查會議，對排查出來的矛盾糾紛，分級負責，限期整改，將矛盾消滅在萌芽狀態。
細心的周麗發現，一些居民在發生矛盾后，因為嫌到社區調解丟人，而不愿意進行調解。她便在各個綜治站設立“社區談心室”，為化解矛盾糾紛提供了一個充滿人性化的處所。
振安社區有兩戶居民，因聽信別人的謠言，雙方發生口角，眼看就要動手了，被社區工作人員拉進了“社區談心室”。說來也怪，在屋外當著眾人面大聲叫嚷的兩家人一進談心室，卻又都安靜了下來，兩家人心平氣和地把事情捋順了一遍，找到了問題的根源，最終雙方重歸于好。
在周麗的辦公桌上，有一本重點人群關注手冊，里面收錄了很多轄區內特殊家庭的基本情況。“綜治工作，不僅要細心，還要有耐心，要做化解群眾矛盾的‘消防員’，避免矛盾升級發熱。”周麗說。
在綜治崗位工作6年多，周麗沒有休過一個完整的節假日，她牽頭的街道網格化管理工作成為其他鎮、街經驗交流的典范。她在崗位上的出色表現，使得她連續兩年被省委、省政府評為全省社會治安綜合治理先進工作者，珍珠街道多次被省、市評為“平安示范街道”，被區評為“平安振安建設先進鎮(街)”。