“好孩子，讓媽親親你。”聽到這話，民警伸出手撫摸老人的臉，老人握住民警的手親了好幾下。
這是本溪市公安局南芬分局鐵山派出所民警孟凡志救助一走失老太太的感人場景。
11月19日6時30分許，鐵山派出所接110指揮中心警情稱：在對面溝社區某單元樓道內有一老太太攔阻該樓居民上班。接到報警后，孟凡志帶領輔警迅速趕到現場。
到達現場后，孟凡志在樓道三樓緩步臺處看見一老太太，上身穿黑色呢子大衣，下身穿米色單褲，頭戴一塊紅色方布。樓道內還有四五個居民，他們見到民警后訴起了苦：老人一大早就堵在樓道口，把一個出門上班的女士嚇得夠嗆。大家想扶起老人，但是老人不聽勸說，誰上前她就打誰。看老人的精神狀態再加上這么大的年紀，居民們推測老人應該患有老年癡呆。
孟凡志和老人嘮家常
孟凡志上前試著勸說老人，老人同樣對他又打又罵，隨后直接躺在地上，說自己不想活了。孟凡志趕忙上前攙扶，老人用一旁的雜物拋打他，他仍耐心地坐在老人身邊，一邊撫慰老人的情緒，一邊試著了解老人情況。
孟凡志詢問老人的姓名及家庭情況，老人說：“我沒有名字，兒女不管我，也不陪我。”聽到這，孟凡志似乎懂了老人的意思，也看到了一點希望，他想：老人能說出這樣的話，證明老人對自己的子女不滿。老人雖然一直鬧著，但老人的頭腦還是清醒的。
但無論孟凡志怎么勸說，老人還是不說自己的家庭情況。孟凡志就試著將老人的照片發到微信朋友圈和微信群中，又聯系社區的工作人員，希望借助網絡和社區的力量聯系到老人的家人。
在孟凡志耐心地勸導下，老人雖然還是不透露任何關于自己的信息，但態度有了很大的改變，于是孟凡志開始和老人嘮起了家常。就這樣陪著老人聊了40分鐘后，老人竟然躺在孟凡志的懷中睡著了。
孟凡志坐在地上一動不敢動，隨后，微信群中反饋了好消息，有人認出了老人，于是孟凡志繼續一動不動地等待老人兒子的到來。
老人在孟凡志懷中睡著了
20多分鐘后，老人的兒子孟某某來到現場，他說母親張某某今年已經86歲高齡了，現在和自己居住在一起，他今早醒來，發現老母親沒在家中，也一直在尋找母親。
看見母親睡在孟凡志的懷里，孟某某說：“她這么大年紀，這么冷的天，如果沒有你們，我真不知道怎么辦才好，謝謝，真的謝謝你們……”
看見自己的兒子來了，老人也不再鬧了，并同意和兒子一起回家。孟凡志又把老人和家人一起送回了家。臨走的時候，老人依依不舍地握住孟凡志的手說：“真是好孩子，媽的好兒子，讓媽親親你。”