“憑借20多年的調解經驗，通過交流、溝通，幫助了很多處于困惑、痛苦的人。”1月12日，家住鞍山市鐵東區的田慶元對記者說，能夠傾聽別人訴說憂愁煩惱，雖然累一點兒，可覺得很幸福。
69歲的田慶元原本居住在山東煙臺，之前一直在煙臺的社區居委會做居民調解工作，有著豐富的居民調解經驗。2004年，退休后的田慶元突發奇想，將其電話公開為“勸慰熱線”，專門幫助有問題、困擾或苦悶的人。消息被煙臺當地媒體報道后，引起了強烈反響，田慶元的“勸慰熱線”火爆起來。
7年前，田慶元來到鞍山照顧家人，火爆一時的“勸慰熱線”也停了下來。清閑下來的田慶元經常同鄰居以及一些老年人交流。田慶元發現，很多老年人因為兒女婚姻、失偶孤獨等問題而產生困惑，被她勸解后，很多人宣泄了內心的郁悶，臉上又有了笑容。
于是田慶元召集了7個平均年齡60多歲的老人，想再次建立“勸慰熱線”。她在鐵東中華南路附近租了一處房子，作為自己的熱線辦公地點，還找來鄰居、好朋友做志愿者，希望通過交流、溝通，在精神層面幫助有困惑、痛苦和無助的人突圍脫困。
因為熱線剛開通，很少有人知道，打電話咨詢者寥寥無幾。于是，田慶元希望記者幫忙宣傳一下“田大媽勸慰熱線”，幫助更多的人解除心理困擾。田慶元說，她的“勸慰熱線”免費服務于社會。（田大媽勸慰熱線：15842201938）